1. 过户需新/老机主双方持身份证现场办理。
2. 修改账户信息后，如原账户中不存在其他号码，则全部预存款转移到新账户下，如原账户中存在其他号码，则该号码用户级预存款会跟随用户转移到新账户下，账户级预存款不会转。
3. 修改账户信息后，该号码当月账期欠费会转移到新账户下，非当月的历史账期欠费不会转移到新账户下。办理过户的号码当月有实时欠费时，需新账户费用大于该账户才能办理。
4. 若原账户参加活动，且活动协议中约定与办理过户互斥，则不能办理。若用户存在保证金，在退保证金后可办理改名/过户。
5. 过户后电话的使用权发生变更，相当于老用户退网，新用户入网。过户吉祥号码（特号、靓号）时，需按号码等级标准预存话费并执行对应的费用规则，具体以营业厅办理规则为准。