1、生效时间：订购成功后次月生效，主动退订次月生效。

2、宽带年缴仅支持单宽带，不支持e家、蓉e宽带用户。

3、办理该业务可能会导致部分提速包被退订：如"上行提速至3M，下行提速 至30M"提速包，请确认后办理。

4、如果出现支付失败、受理失败情况时，请联系在线客服，切勿重新办理，以免重复交费。

5、请缴清欠费后办理年缴续约业务，如您欠费，会延迟到账时间。

6、如果您的宽带账户为非实名状态，将无法办理宽带包年业务，具体以工作人员联系告知为准。

7、如有疑问请咨询客服10000号