在线客服

资费标准

1、本产品为限时促销活动,基础套餐为星卡39元套餐,套餐内包含5GB全国通用流量和30GB专属定向流量,激活赠送40元体验金,全国(不含港澳台)接听免费,可获来电显示、天翼云盘-免费版和189邮箱-免费版。通过本页面下单并激活后至多可额外叠加55GB全国通用流量+40GB省内通用流量(省内通用流量仅限四川省内使用)+100分钟全国语音。
2、首月40元体验金特权: 激活后立即到账,有效期为激活当日至当月月底。不可结转至次月,不可退返现金,且不可抵扣国际业务、港澳台业务通信费和SP/CP 等代收费用。
3、首月计费方式:首月计费方式:新办理的星卡39元套餐用户,在首月将执行过渡期资费,过渡期资费按照实际使用天数进行计费,即从激活当日至当月底。套餐内包含的5GB国内通用流量和30GB国内定向流量首月按天折算,向上取整。
4、额外订购的95GB流量包和100分钟语音包详细规则
(1)入网第一个月流量:40GB流量;由10GB/月全国通用流量(分别由1个5GB包+套餐自带的5GB流量组成)和30GB定向流量组成,其中叠加的5BG全国流量激活后全额实时到账,流量仅当月有效、不结转,副卡不可共享该流量,有效期24个月;套餐自带的5GB国内通用流量和30GB定向流量首月计费根据第3条“首月计费方式”执行,其中30GB定向流量详细规则见下方“30GB专属定向流量规则”。
(2)流量翻番:入网时间越久叠加流量越多,至多再叠加90GB流量;
①入网第3个月赠送的10GB号码全国通用流量于入网第3个月的当月5日前自动到账;
②入网第6个月赠送的40GB号码四川省内通用流量于入网第6个月的当月5日前自动到账;
③入网第12个月赠送的40GB全国通用流量于入网第12个月的当月5日前自动到账;
以上赠送流量有效期均为24个月,仅当月有效,不可结转,不可共享;到期后根据电信实时政策执行。该流量仅适用本套餐,变更套餐后将自动退订;
(3)语音:100分钟/月,激活后全额实时到账,语音仅当月有效,不结转、副卡不可共享该语音,有效期24个月,到期后根据电信实时政策执行。该语音仅适用本套餐,变更套餐后将自动退订。
5、30GB专属定向流量规则:该流量仅限大陆地区使用,不包含港澳台。套餐内包含的国内定向流量适用于流量不清零规则,即可结转至次月,次次月不在结转,专属定向流量范围详见下方“专属定向流量范围”。
6、套外资费:如果您使用套外流量,则按照5元/GB的价格收取 (前167MB 的流量按照0.03元/MB 的价格收费,达到167MB后,额外赠送用户857MB流量),不使用则不收费(如用户当天使用2GB,则按10元收取,如当天使用套外流量2.3GB,按套外流量15元收取,如当天使用套外流量3GB,按15元收取,以此类推。),语音及短信:国内(不含港澳台)按0.1元/分钟收费,国内(不含港澳台)短/彩信0.1元/条。
7、魔盘尊享权益:
(1)魔盘权益通过订购魔盘权益包10元/月(个人版)业务实现,同时会订购云卡专属10元优惠用以抵扣魔盘业务的10元费用,因此魔盘业务不会收取您额外的费用;魔盘权益无需领取,您只需要下载安装魔盘APP,注册登录后可享,包含魔盘储存空间4TB,含手机备份、云笔记、视频/图片编辑,云提速、动感相册等APP云权益。如您办理停机业务,APP云家权益停止使用,魔盘存储空间不可继续上传文件,可正常浏览和下载已经存储的文件内容;
(2)魔盘尊享权益退订和注销:如果您变更套餐,魔盘权益需主动退订,未退订则按照10元/月收取;如注销号码,使用该号码注册的魔盘账号会失效,魔盘内存储内容将会清空。
(3)200GB魔盘定向流量:激活后实时订购且生效,有效期内,号码所在套餐每月可享200GB魔盘APP专属省内定向流量,仅限四川电信用户在四川电信基站范围内使用魔盘APP可用,不可共享不可跨省;该产品不能增加限速阈值,不具备手机流量上网提速功能,若您手机流量已达到限速阈值,订购该产品不可提速。
8、星卡会员权益:
号码状态正常且未变更套餐,激活次月起,每月可以领取优酷,腾讯视频,酷狗音乐,喜马拉雅,芒果TV,网易云音乐VIP会员,哔哩哔哩会员七选一,连续领取12个月,当月未领取视为放弃,过期不补;领取路径:关注四川电信微信公众号-回复星卡权益-点击链接即可选择领取;更多星卡权益规则见领取页面。
9、断网规则:星卡39元套餐定向流量当月累计达到30GB,当月可继续使用。如果您使用上网当月套餐外流量消费达到600元及600元的倍数,则会断网,次月初自动开通。如果客户当月申请继续使用,则继续提供服务,按照套外资费收费。套餐外流量消费费用包含按套餐外资费收取的上网流量费,不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。
10、免责条款:专属定向流量服务是由中国电信和合作方共同提供的。如果合作方单方面终止合作,具体的定向应用详见办理页面。


首充得话费活动

1、激活后可参加“存50元送50元/存100元送120元” 活动(赠费分5/12个月,每月到账10元)。参加存50送50后第2-6个月月租29元/月;参加存100送120后第2-13个月月租29元/月。存送到期后月租恢复39元/月。
2、首充参与方式1:号卡配送激活时可通过快递小哥处扫码参加存送活动;
参与方式2:激活后通过收到的短信链接参加存送活动。
存送规则:同一号码仅能参与1次;办理成功立即生效,其中50元/100元本金一次性到账,不可转退;50元/120元赠费次月起每月到账10元,连续5/12个月,活动赠费可抵扣除国际长途、国际漫游、SP和欠费以外的费用,不可转退;到期自动退订,退订立即失效。本活动只有号码处于正常在网状态时才可参与,非正常状态如停机、欠费、离网等不可参与;活动赠费可抵扣除国际长途、国际漫游、SP和欠费以外的费用,不可转退。更多存送规则详见存送办理页面。


专属定向流量范围

1、百度系应用包含:
爱奇艺、百度 APP、百度贴吧、百度地图、百度网盘、百度手机助手、百度百科、秒懂百科、百度知道、百度文库、百度输入法、地图淘金、千千音乐、百度翻译、百度新闻、百度浏览器、好看视频。 (其中: 手机百度、百度网盘、百度手机助手、百度新闻、百度浏览器、好看视频享受定向流量服务前需先至对应APP进行绑定激活)绑定入口:
手机百度: [个人中心] -[定向流量特权] -[活动页面] -[激活定向流量]百度网盘: [更多] -[设置] - [定向流量特权] - [活动页面] - [激活定向流量](只限百度网盘会员绑定激活定向流量,非会员无法使用定向流量)百度手机助手: [管理] -[定向流量服务] -[活动页面] -[激活定向流量]好看视频: [我的] -[定向流量特权] - [活动页面] -[激活定向流量]
注: 以上需绑定激活的应用(除百度网盘APP) ,在同一手机终端使用时,只需激活其中一款应用,其他应用无需绑定激活即可享受定向流量。好看视频吉林、浙江暂无法使用定向流量。
2、网易系应用包含:网易系非游戏应用: 网易云音乐、网易新闻、网易公开课、网易云阅读、网易云课堂、易信、网易蜗牛阅读、网易100 分。网易系游戏应用包含: 梦幻西游、大话西游、阴阳师、荒野行动、终结者 2、倩女幽魂、率土之滨、镇魔曲、三国如龙传、坦克连、决战平安京、我的世界、天下、光明大陆、格罗娅传奇。
3、vivo 系应用包含:vivo 游戏中心、vivo 官网、i主题、i音乐、i管家、i视频。
4、头条系应用包含:今日头条、今日头条 lite 版、西瓜视频、抖音火山版、抖音短视频、皮皮虾、懂车帝、半次元。
5、阿里系应用包含:优酷视频
6、其他系应用包含:腾讯视频、腾讯体育、哗哩哗哩、喜马拉雅、芒果TV。
7、更多专属定向流量范围及规则查询:请您关注“星卡助手”微信公众号,回复关键词“专属定向流量范围”


温馨提示

1、归属地规则:号卡归属地随机,不可以指定。
2、变更套餐规则:仅可变更为四川电信已公示的在售套餐。
3、未成年规则: 未满18周岁的用户不能在网络渠道办理入网,请至线下营业厅办理。同时不要将已登记本人身份证信息的电话卡随意提供给他人使用,以免被诈骗等违法犯罪人员利用。
4、一证通规则: 同一个身份证号码30天内只能办理一张电信号卡,且一个自然人名下至多只能有5张电信号卡;且同一用户名下各运营商的号卡总数不得超过10张。若您的名下已经存在5张电信号卡或者各运营商的号卡总数已达到10张,您将无法办理中国电信号卡。如果您名下的电信号卡不足五张,但各运营商的号卡总个数已达到10张,请拨打当地10000号客服热线或前往当地营业厅咨询。如需确认已办号卡数量,也可通过工信部“一证通查”服务进行查询。
5、办理规则: 本套餐只支持使用二代居民身份证进行办理入网。如军人、保密单位等在国政通系统中没有数据的用户无法办理入网,请您谅解。
6、线下配送规则: 新疆,西藏,内蒙古不发货,另外快递未覆盖域不能发货;在物流配送号卡时,用户需要提供身份证原件。快递员会现场激活号卡(由专员持有激活设备上门进行面对面激活。在激活过程中,用户需要提供身份证原件以及本人在场即可)
7、自主激活时限规则: 您收到号卡后,请尽快进行激活操作。激活的有效期限为发货后的10天内,如果超过这个期限未进行激活号码将会被自动销户。
8、*信息安全提示*尊敬的用户您好,不要将已登记本人身份信息的电话卡随意提供、转赠或转售给他人使用。违法犯罪人员可能会利用这些信息进行非法活动,给用户带来法律风险。为了保护信息安全,对于集中收货地址、签收人、联系电话等异常订单,公司将进行审核。如有异常问题,将不予发货。
9、根据国务院防范打击电信网络新型违法犯罪行动要求,号卡激活后7天内,请将该卡插入手机并使用,逾期未插卡会被暂时关停,需进行二次实人认证后方可使用。
10、手机卡为特殊商品已经实名,他人无法代为销户,只能本人携带本人证件到有权限销户的运营商指定营业厅销户,或通过中国电信APP-查询办理-办理-销户预约进行线上预约销户,是否能线上销户以页面展示、短信通知或工作人员联系为准,更多详情请咨询10000号或本地营业厅。
11、为保证服务质量和提供更好的服务,我们可能会给您做电话回访,感谢您的理解和支持。